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日照銀行召開2021年服務鄉村振興工作會議發布金融惠民服務站“四站”服務規范
信息來源:日照銀行  發布時間:2021-07-24

  7月23日,日照銀行2021年服務鄉村振興工作會議召開,部署全行服務鄉村振興工作,發布金融惠民服務站“四站”服務規范,動員有關各方攜手同行、創新務實,以惠農金融新成效書寫服務鄉村振興新篇章。人民銀行日照市中心支行黨委委員、副行長劉茂偉;日照銀行黨委書記、董事長王森,黨委委員、董事會秘書、工會主席陳迎出席會議。日照銀行黨委副書記楊寶峰主持會議。日照銀行各分支機構、相關部室主要負責人,日照潤豐保信息科技有限公司全體干部職工、金融惠民服務站站長代表參加會議。

  劉茂偉副行長在講話中指出,鄉村是一片廣闊的藍海,近年來,日照銀行把履行政治責任、社會責任和自身發展有機結合,選準服務鄉村振興作為全行發展重點,通過真誠、細致、周到的服務,取得了顯著成效,金融惠民服務站得到了蓬勃發展。隨著新規范、新標準的發布,相信金融惠民服務站將成為日照銀行服務鄉村振興的一個優質品牌和項目平臺,發揮出更大的作用。

  劉茂偉副行長強調,黨中央高度重視鄉村振興工作,黨的十九大以來,連續四年中央一號文件都以鄉村振興為主題,《鄉村振興促進法》正式實施。今年是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的關鍵時間節點,希望日照銀行進一步提高政治認識和站位,切實擔負起金融服務鄉村振興的主體責任,完善目標規劃,夯實工作措施;充分發揮好金融惠民服務站的作用,用規范化、標準化的模式,圍繞目標導向和問題導向,努力突破堵點和瓶頸,把各項服務措施和內容做深做實做細;金融惠民服務站要用規范高效的服務去創造和保持競爭優勢,為鄉村振興作出金融新貢獻。

  王森董事長在講話中說,作為一家地方銀行、國有企業,日照銀行主動對標地方所需、積極發揮金融所長,下沉服務重心、完善市場機制,切實履行使命責任,去年以來發展惠農金融、服務鄉村振興工作呈現出六個方面顯著特點:金融精準扶貧圓滿收官,服務鄉村振興成效顯著,縣鄉服務網絡越織越密,數字鄉村金融加速發展,三農服務品質大幅提升,惠農金融管理越發精細。

  王森董事長指出,日照銀行將傳承好弘揚好偉大脫貧攻堅精神,把以人民為中心的發展思想樹得更牢,把更多的金融資源配置到農村經濟社會發展的重點領域和薄弱環節,更好地滿足鄉村振興多樣化金融需求,把服務鄉村振興工作作為當前和今后一個時期的重點工程,實現惠農金融服務品質大躍升,贏得農村老百姓好口碑。具體做好服務鄉村振興“五個聚焦”,聚焦“村鄰銀行”好口碑,著力建好金融服務鄉村振興隊伍;聚焦生產消費兩端平臺,著力搭建金融服務鄉村振興場景;聚焦“積極助力農民致富、堅持深化農業服務、主動賦能農村治理”三大領域,著力塑造金融服務鄉村振興品牌;聚焦“支付結算服務站、金融志愿服務站、消保維權服務站、貸款申請服務站”四大定位,著力建設金融服務鄉村振興基地;聚焦“產業振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興”五項振興,著力打造金融服務鄉村振興樣板。

  王森董事長指出,鄉村是一片充滿希望的田野,是一方大有可為的沃土。日照銀行將認真學習貫徹習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神,以創新為引領發展惠農金融,為打造鄉村振興齊魯樣板貢獻新的智慧和力量。

  近年來,日照銀行在人民銀行日照市中心支行的指導下,大力實施“金融惠民村居通工程”,全面構建“市-縣-鄉-村”四級服務網絡,在全省設立區縣鄉鎮支行45家、建設金融惠民服務站1100余家;布放全功能流動銀行服務車6臺,柜面服務延伸至鄉村百姓的家門口;在全省城商行首家推出鄉村振興主題卡“樂農卡”,發放11萬余張;探索出內生式、可持續的“就業+金融”模式,讓老百姓在家門口就業、致富,截至目前已為全省1700余名農村女性、100余名退伍軍人提供惠農客戶經理就業崗位。今年日照銀行創新推出“四站”服務規范,切實發揮金融惠民服務站“支付結算、金融志愿、消保維權、貸款申請”的“四站”服務功能,惠農金融服務進入全新時代。

  支付結算服務站。利用人臉識別等金融科技,上線了集金融、社保等服務于一體的“三農”綜合服務平臺“樂農通3.0”,實現了取款、匯款、轉賬、社保繳費、密碼維護、銀行卡及存單預約開立等功能。下步將加快“樂農通”惠農金融系統與民生系統的互通,盡快上線銀醫一卡通、存單存折功能;做好日照市食用農產品質量安全溯源平臺項目推廣工作,有序推動在農村居民生產生活場景的應用;量身打造“樂農寶”等理財產品,幫助農村百姓實現財富保值升值。

  金融志愿服務站。繼續探索運用新一代信息技術,借助釘釘數字鄉村、微信等線上化渠道,打造集金融、政務、便民服務和消費者權益保護于一體的“三農”線上宣傳平臺,“線下+線上”為農村居民提供優質高效的金融服務、公益活動和志愿服務。在農村持續組織開展“夏日觀影”“山城之夏”等文娛活動,通過“文化+金融”推進鄉村文明。組織開展“包水餃”送溫暖、“一路童行,共繪未來”六一活動、“情系端午節,濃濃敬老情”等各類志愿服務活動。聯合惠農客戶經理走村入戶,經常性開展防范電信詐騙、反洗錢等金融知識志愿宣講服務。

  消保維權服務站。在服務站內擺放消保知識等宣傳折頁,公示金融消費咨詢、投訴受理電話等維權服務內容,提升農村百姓維權意識,目前已在100余處服務站掛牌消費者權益保護聯絡站,累計發放各類消保宣傳資料10萬余份。下步全部按照“消費者權益保護聯絡站”標準建設服務站,增加線上平臺受理功能,強化消保維權職能,更好地為老百姓守住錢袋子。

  貸款申請服務站。充分發揮大數據在信用體系領域的應用,將適合農業產業和農民需要的信貸產品二維碼張貼于金融惠民服務站,“線下+線上”交叉驗證,搭建貸款產品快速受理渠道,為百姓提供便捷高效的貸款服務;繼續推動與市農業農村局的合作,對農畜產品生產加工行業企業進行重點融資支持;持續做好“魯擔惠農貸”,通過衍生的青茶貸、網繩貸、木材貸等相關信貸產品,全力支持農村特色產業發展。

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